ITパスポート試験 マネジメント系 練習問題 第16問: ITILにおける構成管理（CMDB）の役割として、正しいものはどれか。

正解: 3. IT環境を構成する機器・ソフトウェア・サービスなどのCI（構成アイテム）の情報を記録・管理する

CMDB（Configuration Management Database：構成管理データベース）は、IT環境を構成するすべての構成アイテム（CI：Configuration Item）の情報—サーバー、ネットワーク機器、ソフトウェア、サービスなど—を記録・管理するデータベースです。インシデント対応や変更管理など他のITSMプロセスと連携することで、影響範囲の特定やトラブルシューティングを迅速化します。

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