待ち行列の考え方に基づくと、窓口の利用率が高くなるにつれて平均待ち時間はどうなるか。 | テクノロジ系 | ITパスポート試験

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上級テクノロジ系難易度目安約 40%

待ち行列の考え方に基づくと、窓口の利用率が高くなるにつれて平均待ち時間はどうなるか。

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正解: 2. 利用率が高くなるほど急激に長くなる

待ち行列では、窓口の利用率が高くなるほど平均待ち時間は急激に長くなり、利用率が1に近づくと待ち時間は際限なく増大する。比例して緩やかに変化するのではなく、ある水準を超えたところから急に悪化する点が特徴である。システムの性能設計で、平均的な処理能力に余裕を持たせる理由がここにある。

関連キーワード: 待ち行列・利用率・性能設計・基礎理論

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