QC検定（品質管理検定）3級 品質の概念 練習問題 第22問: ねらいの品質を設定する際に行うこととして、最も適切なものはどれか。
問題 22 / 30あと 2 問で 80% に到達
中級品質の概念難易度目安 約 51%
ねらいの品質を設定する際に行うこととして、最も適切なものはどれか。
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正解: 4. お客様の声や困り事、環境の分析を通じて、あるべき姿を明確にする
お客様の声（VOC）やお客様の困り事、お客様を取り巻く環境等の分析を通じて、お客様の立場に立って製品やサービスのあるべき姿を明確に設定することを、ねらいの品質を設定するという。
関連キーワード: ねらいの品質・VOC・あるべき姿
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