QC検定（品質管理検定）3級 QC的ものの見方・考え方 練習問題 第30問: 工程の平均は規格の中心に合っているのに規格外れが出ている。この状況で有効な対策として、最も適切なものはどれか。

正解: 3. ばらつきそのものを小さくする対策を打つ

正解は3です。平均を動かす対策と、ばらつきを小さくする対策は別のものです。すでに平均が中心に合っているなら、平均をいくら調整しても規格外れは減りません。**ばらつきの幅が規格の幅に対して大きい**ことが原因なので、設備・材料・作業方法など、ばらつきを生んでいる要因に手を打ちます。

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