QC検定(品質管理検定)2級 品質保証:プロセス保証(検査と計測) 練習問題 第13問: 感性品質の説明として最も適切なものはどれか。
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中級品質保証:プロセス保証(検査と計測)難易度目安 約 59%
感性品質の説明として最も適切なものはどれか。
解答と解説を先に見る(クリックで展開)
正解: 2. 人の感覚によって評価される品質で、外観の質感や音、操作感などが含まれる
感性品質は数値化しにくいが、顧客の評価に大きく影響する。評価尺度や見本によってできるだけ客観化し、ばらつきを抑える取組みが必要になる。
関連キーワード: 感性品質・官能検査
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